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ご注文のトナーが届きましたら、まず商品の内容をご確認ください。万一、何か不具合や破損などがございましたら、迅速に対応させていただきます。
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●お客様による特注品
●開封した商品・使用した商品
●お客様による破損・汚損商品
●商品受領後１５日以上経過した時
●お取寄せ商品（商品の納期欄に「8-10日」などの記載のあるもの等）
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商品は通常、当日発送処理をしておりますのでキャンセルの場合はできるだけお早目のご連絡をお願い致します。
発送前の段階でしたらキャンセルが可能です。
但し、お取寄せ商品の場合はキャンセルできない場合があります。
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発送前の段階でしたらキャンセルが可能です。
但し、お取寄せ商品の場合はキャンセルできない場合があります。
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返品に関しては、下記をご確認下さい。
なお、万一以下の理由により弊社返品扱いになりました場合はたいへん恐縮ながら往復の送料、返品手続きの手数料を請求させていただくことになりますのでご注意ください。
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1. 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
2. お客様が受け取り拒否をされた場合
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商品に問題がない場合で、お客様のご都合での交換で発生する返送にかかる送料等（交換手数料）はお客様のご負担となりますのでご了承をお願いいたします。
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商品に問題がない場合で、お客様のご都合での返品で発生する返送にかかる送料等（返品手数料）はお客様のご負担となりますのでご了承をお願いいたします。また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
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