リサイクルトナー・プリンタトナー・カートリッジトナーも格安価格                      
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何も印字されない
 
 
1:トナーカートリッジのトナーシールが抜かれていない
→水平に横向きにゆっくりと抜いて再度印刷してみてください。

2:カートリッジにトナーがない
→トナーカートリッジを交換してみてください。

3:カートリッジのセット不良
→再度、セットし直してみて下さい。

全体が黒く印刷される
 
 
1:再生紙による影響
 →普通の用紙に交換してみてください。

2:トナーカートリッジ不良
 →状況を代理店、販売店にご連絡下さい。その際、詳しく状況をお伝え下さい。

3:低湿による影響
 →冬場に黒く出るトナーカートリッジもあります。

印字が濃い
 
 
1:プリンタの設定不良(濃度調整)。
 →ステータスシートを出して調べてください。

2:プリンタのレーザ光が一部遮断されてます。
 →プリンタのレーザ光部分を清掃してください。
トナーカートリッジの寿命が短い
 
 
1:プリンタの設定不良(濃度調整)。
 →ステータスシートを出して調べてください。

2:従来使用している状況より黒ベタが多い。
 →A4用紙に印字率5%で寿命を確認して出荷しています。
黒ベタ部分に白抜けが起こる
 
 
1:トナーカートリッジのトナーがない。
 →トナーがなくなっていませんか。

2:トナーカートリッジ不良。
 →状況を販売店、代理店にご連絡下さい。

3:トナーシールが抜かれていない。
 →トナーシールを抜いてください。

4:用紙の湿気による影響。
 →新しい用紙に交換してみてください。

黒い線が入る
 
 
1:プリンタのレーザ光が一部遮断されています。
 →プリンタのレーザ光部分を清掃してください。

2:トナーカートリッジ不具合の場合。
 →トナーカートリッジを交換してみてください。
 代理店、販売店に連絡する場合
  →縦線、横線、幅、本数、印字領域の外であるか、などを教えてください。
文字がにじむ
 
 
1:用紙の湿気による影響
 →新しい用紙に交換してみて下さい。

2:トナーカートリッジの結露
 →プリンタの電源を入れ5〜10分程放置してください。

等間隔に黒点や汚れが出る
 
 
1:感光体の場合(10センチ程度のピッチ)
 →トナーカートリッジを交換して下さい。
 →販売店、代理店にどの位のピッチか教えてください。

2:帯電ロールの場合(3センチ程度のピッチ)
 →トナーカートリッジを交換して下さい。
 →販売店、代理店にどの位のピッチか教えてください。

用紙の一部が汚れる
 
 
1:定着ユニットの汚れ
 →白紙を10数枚流してみて下さい。
 →定着クレーナーのある機種は清掃をお願いします。
 →定着ローラーの清掃(代理店、販売店に相談して下さい)。

2:トナーカートリッジ不良
 →ワイパーブレード等の部分不良が考えられます。代理店、販売店に相談してください。

用紙全体に汚れが出る
 
 
1:用紙の湿気による影響
 →用紙を交換してみてください。

2:トナーカートリッジが湿気を帯びている
 →トナーカートリッジを交換してみて下さい。

3:トナーカートリッジの部材不良
 →トナーカートリッジを交換してみて下さい。
 →代理店販売店にご相談下さい。

カートリッジ本体の破損
 
 
1:トナーカートリッジがセット出来ない
 →輸送トラブル等でトナーカートリッジの破損が考えられます。

2:トナーカートリッジからトナーが漏れてる
 →輸送トラブル等でトナーカートリッジの破損が考えられます。

用紙の裏汚れ
 
 
1:用紙の搬送経路の汚れ
 →プリンタ内部の清掃をお願いします。

2:給紙ローラーの汚れ
 →プリンタのマニュアルに従って清掃をお願いします。
異音がする
 
 
1:トナーカートリッジのセット不良。
 →トナーカートリッジを再度セットし直してみてください。

2:キーンと言う様な音
 →感光体の回転に伴う共鳴音です。問題ありません。

3:ガタガタ、カタカタ
 →トナーカートリッジの駆動ギアが不良の可能性があります。

残像が残る
 
 
1:プリンタの設定不良
 →ステータスシートを印字して確認してください。

2:プリンタの濃度設定不良。
 →ステータスシートを印字して確認してください。

3:トナーカートリッジの不具合
 →トナーカートリッジを交換してみてください。代理店様にご相談下さい。

用紙にシワがよる
 
 
1:紙の搬送経路に異物が混入?
 →プリンタ内部をご確認下さい。
 →掃除機等で軽く掃除してみてください。

2:用紙の湿気による影響
 →湿気によって詰まることがありますので新しい用紙に交換してみてください。

3:定着ユニットの設定不良が考えられます
 →厚紙定着等の設定が間違ってませんでしょうか。

4:用紙が間違ってませんか
 →用紙の設定が悪くありませんか。

紙詰まり
 
 
1:紙詰まりの場所の確認
 →プリンタのディスプレイを確認してください。

2:定着ユニット部分の紙詰まり
 →火傷の危険性があります。注意してください。
 →紙を除去して小さな破片が残っていても不具合になりますのでご注意下さい。
 →取れない場合は販売店様等にご相談下さい。

3:用紙の湿気による影響
 →湿気によって詰まりますので新しい用紙に交換を。

4:再生紙による影響
 →再生紙の古紙率によっては詰まりやすいです。

5:低湿による影響
 →乾燥していると静電気を帯び詰まり易くなります。

6:トナーカートリッジ不良
 →側面の接続ピン等の破損も考えられます。

「カートリッジ交換」、「トナーチェック」が表示される
 
 
1:エラー内容の確認をしてください
 →プリンタのディスプレイを確認してください。

2:トナーカートリッジが正しくセットされてますか
 →再度、トナーカートリッジをセットし直してみてください。

3:接触不良ではありませんか
 →プリンタとトナーカートリッジの電気接点が汚れてませんか。

4:トナーがなくなってませんか
 →使用状況のご確認をお願いします。
 →別のトナーカートリッジを交換してみてください。